【接客・インバウンド対策セミナー】 ラグビーワールドカップ2019TM日本大会開催まで59日! 接客販売術 訪日観光客向け「お・も・て・な・し」セミナーのご案内


 ラグビーワールドカップ日本大会大分開催が10月2日のニュージーランド対カナダの一戦を皮切りに1020日までの間、プール戦3試合と準々決勝の2試合、合計5試合が行われ、大分の街には欧米豪の地域から多くの観戦者で溢れ、飲食店、小売店を中心に活況を呈することが予想されています。一方、外国人が日本独自のルールや文化に馴染みがないことから居酒屋等で最初に出される「お通し」やスナック、クラブでの座席チャージ料、ボトルキープなどのシステムによるトラブルの発生も懸念されます。今回のセミナーでは、飲食店を対象として外国人に対する接客の営業手法の取得を学んでいただきます。是非、外国人へのおもてなしにお役立てください。

 

❑日時 令和元年723() 14:0016:00

 

❑場所 大分商工会議所ビル 5階 中ホール(大分市長浜町3-15-19

    ※駐車場(有料)は台数に限りがございますので、公共交通機関をご利用ください。

 

❑講師 ㈱華ひらく 代表取締役 内木美樹 氏

1982年横浜生まれ。高校卒業後、アメリカに留学。卒業後、ネバダ州にあるカジノで有名な国際ホテルThe Peppermill Casino にウエイトレスとして勤務。職場には日本人が一人もいない環境の中、マネージャーから「No.1ウエイトレス」と称される。帰国後、2010年に㈱華ひらくを立ち上げ、接客英会話レッスンを展開。どんなに英語が苦手な人でも、半年で接客英会話がペラペラに話せるようになる独自のメソッドを開発。「楽しいから成長できる」をモットーに、常に笑顔と笑いの溢れるレッスンを心がけている。上場企業や老舗有名店等取引先多数。受講生から高い評価を得ている。外国人客にも笑顔で堂々と接客できるお店を増やし、日本のファンを世界中に増やすことをミッションに掲げている。

 

❑定員 100名(定員になり次第締め切ります)

 

❑参加料 無料

 

❑主催 大分商工会議所 観光飲食部会

 

❑問い合わせ先 大分商工会議所 事業部 会員共済課 電話097-536-3135

 

訪日観光客向け「お・も・て・な・し」セミナーチラシ